1. Úvod

Tieto zásady vysvetľujú, akým spôsobom Klaudia Dlužaninová – DiaNails (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnou legislatívou Slovenskej republiky.

Vaše údaje používame výlučne na účely poskytovania našich služieb a komunikácie s vami.
Naše webové sídlo: www.dianails.sk

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

3. Aké osobné údaje spracúvame

Pri objednávke alebo vyplnení kontaktného formulára môžeme od vás získavať tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• obsah správy alebo otázky (ak nám píšete cez formulár).

Okrem toho pri registrácii do rezervačného systému spracúvame aj:

• prihlasovacie meno (zvyčajne e-mailová adresa),
• heslo (uložené bezpečne v šifrovanej forme),
• údaje o vytvorených, upravených a zrušených rezerváciách.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje používame výlučne na tieto účely:

• spracovanie objednávky a rezervácie termínu,
• kontaktovanie v súvislosti so službou (telefonicky alebo e-mailom),
• zasielanie SMS alebo e-mail pripomienok k rezervovaným termínom,
• odpovedanie na otázky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára,
• umožnenie prihlásenia do rezervačného účtu a správy rezervácií,
• plnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady).

5. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov sa zakladá na:

• plnení zmluvy (rezervácia a poskytnutie služby),
• oprávnenom záujme prevádzkovateľa (zasielanie pripomienok termínov),
• súhlase klienta (kontaktný formulár, marketingová komunikácia – ak bude zavedená).

6. Doba uchovávania osobných údajov

• Údaje z rezervácie – po dobu trvania vzťahu a následne podľa zákonných povinností.
• Údaje z kontaktného formulára – po dobu vybavenia požiadavky, max. 1 rok.
• Údaje z rezervačného účtu – po dobu trvania účtu. Klient môže kedykoľvek požiadať o jeho zrušenie a vymazanie údajov.
• Účtovné doklady – podľa zákona (spravidla 10 rokov).

7. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem:

• zmluvných partnerov, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku rezervačného alebo SMS systému (vždy v súlade s GDPR),
• orgánov verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

8. Cookies a analytické nástroje

Naša stránka www.dianails.sk používa cookies na zabezpečenie správnej funkčnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Cookies môžu byť:

• nevyhnutné technické cookies – potrebné na fungovanie webu,
• analytické cookies – napr. Google Analytics, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú náš web,
• marketingové cookies – využívané v prípade zapnutých nástrojov ako Facebook Pixel.

Používaním našej stránky súhlasíte s ukladaním cookies vo vašom prehliadači. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači.

9. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu alebo výmaz („právo byť zabudnutý“),
• namietať proti spracúvaniu,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• uplatniť prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

10. Kontakt

V prípade otázok ohľadom spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás kontaktujte:

Klaudia Dlužaninová – DiaNails
Čínska 2525/19
04013 Košice-Sídlisko Ťahanovce
IČO: 50566369
DIČ: 1122503789
Tel.: +421 950 725 725
E-mail: dianails@dianails.sk
Web: www.dianails.sk

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 25.05.2018